Что делать, если у вас украли телефон?

К сожалению, кража смартфона является довольно распространенной проблемой в современном обществе. Чтобы выйти достойно из неприятной ситуации, необходимо руководствоваться правилами. Действовать следует незамедлительно и точно. Последовательное выполнение специальных действий позволяет свести к минимуму риски, связанные с кражей телефонов.

Не секрет, что ущерб от потери мобильного телефона имеет серьезные последствия. В нем содержится цифровая информация о финансах человека (банки, электронные кошельки, личные кабинеты и пр.). Также это касается доступа к профилям в социальных сетях, фото и видео материалу. Не менее ценны приложения мобильного банкинга, сервисов по медицине и почтовых операторов.

Существует большое количество способов, чтобы свести к минимуму болезненные последствия после кражи телефона. Это может быть как блокировка SIM-карты, по IMEI, так и официальное обращение в органы полиции. Не менее эффективно создание резервных копий.

Блокирование SIM-карты

По статистике, кража телефона чаще всего происходит в ночных клубах. Однако столкнуться с неприятной ситуацией можно на рынке, в парке и пр. Распространены случаи, когда погруженные в состояние алкогольной эйфории люди не следят за сохранностью своих вещей. Чтобы снизить ущерб от кражи, необходимо выполнить ряд взаимосвязанных действий. Инструкция имеет следующий вид:

1. Блокировка связи. Превентивные действия направлены на то, чтобы для вора не была доступна двухконтактная авторизация. Для этого потребуется чужой телефон с интернетом, либо вам потребуется срочно найти ближайшее отделение связи вашего оператора. Связавшись с сотовым оператором, Вы сможете быстро заблокировать свою SIM-карту. Немаловажное значение имеет внесение оператором украденного смартфона в «черный список». Данный процесс выполняется с учетом идентификатора гаджета. Для определения IMEI необходимо ввести комбинацию *#06# и позвонить (но это только для тех, у кого смартфон не украли).
2. Звонок близкому человеку. Здесь важно знать наизусть номер телефона жены, мужа, брата или родителей. Связавшись с ними, необходимо предупредить о краже. Некоторые злоумышленники с удовольствием пишут с ваших страничек в социальных сетях, чтобы выманить деньги у знакомых и близких. Попросите жену, чтобы она опубликовала предупреждающий пост в социальных сетях.
3. Получение доступа в интернет. Это позволит заблокировать смартфон. Лучше всего использовать для этого безопасный гаджет надежного товарища или близкого родственника.

Блокирование смартфона

Выполнить блокирование смартфона без доступа в интернет не получится. Для этого потребуется войти в личный Google/ Apple ID.

Если речь идет об Android устройствах, то здесь предусмотрена иная схема, основанная на анализе резервных паролей. На современных моделях iPhone доступна отправка секретных цифр на доверенный телефон.

После вхождения в аккаунт, порядок действий такой:

1. Посещение раздела «Безопасность» (Андроид). Для Айфон предусмотрено специальное приложение «Локатор». В списке мобильных устройств потребуется найти пропавший гаджет.
2. Контроль геолокации. Если данная функция активна, смартфон будет отображен на карте. После этого лучше всего обратиться за помощью в полицию. Не пытайтесь самостоятельно задержать вора. Такая самоуверенность может привести к трагическим событиям.
3. Переход в раздел «Заблокировать устройство». При помощи системы можно ввести данные на блокировочный экран. Также это касается резервного номера. Специальное послание будет высвечиваться на украденном гаджете. Мошенники смогут с Вами связаться с целью получения выкупа. Иногда они представляются сотрудниками технической поддержки с целью получения паролей к аккаунтам.

В рамках последнего раздела также доступна функция удаления конфиденциальных сведений. Однако Вы должны быть готовы к тому, что в последующем отслеживание смартфона станет недоступным. К тому же часть информации на носителе сохранится.

Практика показывает, что при покупке нового смартфона важно наличие функции сканирования отпечатков пальцев. С ее помощью личные данные будут надежно защищены от несанкционированного доступа.

Обратите внимание, ранее мы подготовили рейтинг лучших недорогих смартфонов до 15000 рублей. Может понадобиться в будущем.

Find My iPhone при краже телефона

После того, как вы доберетесь до другого смартфона или компьютера, необходимо авторизоваться на официальном сайте. В зависимости от бренда смартфона перейдите на официальный сайт:

Apple — www.icloud.com/find/

Android — myaccount.google.com/intro/find-your-phone?hl=ru

Далее необходимо выполнить поиск устройства или попробовать его заблокировать.

Отвязка банковских карт

Современные мобильные телефоны привязаны к банковским картам, электронным кошелькам. Украв гаджет, злоумышленник сможет без проблем войти в профиль и перевести деньги на другой счет. Для недопущения такой ситуации рекомендуется отвязать все банковские карты. Если речь идет об Андроид устройствах, порядок действий такой:

1. Ввод логина, пароля в Гугл аккаунт. myaccount.google.com
2. Переход в раздел «Платежи и подписки».
3. Клик по области «Настроить способ оплаты».
4. Удаление всех карт банков.

Для гаджетов компании Apple данная процедура доступна в разделе «Устройства» соответствующей учетной записи. Ниже приведенного списка находится область «Удалить все».

А для кого самое важно в смартфоне это камера мы подготовили рейтинг лучших смартфонов-камерофонов для съемки шикарных фотографий.

Использование IMEI стоп-листа

IMEI – специальный номер, предназначенный для идентификации смартфона. Используя его, можно внести украденный гаджет в стоп-лист. Данная функция доступна во многих странах мира. С ее помощью можно отследить перемещение гаджета и определить точное место расположения владельца. Подав соответствующую заявку оператору, можно заблокировать телефон. Для этого достаточно знать уникальное 15-значное число.

Android

Альтернативный вариант – пошаговые действия, а именно:

• зайти в настройки смартфона;
• перейти в опцию «О телефоне»;
• кликнуть по разделу «Статус»;
• нажатие по области «Информация IMEI».

Далее уникальный код передается мобильному оператору. Это позволит заблокировать телефон для выполнения звонков, написания сообщений.

iPhone

Здесь можно провести идентификацию пользователя украденного телефона. В разделе «Устройства» приведен список iPhone с IMEI. После внесения гаджета в черный список злоумышленник не сможет им воспользоваться. Данная услуга зарекомендовала себя с положительной стороны на территории США и ряда европейских государств.

Samsung

Не доступны такие варианты?

На официальной страничке https://www.samsung.com/ru/support/imei-checking/ приведена специальная форма для заполнения. С ее помощью вы получите ответ по интересующему запросу. Данный метод отлично подходит для проверки смартфона на подлинность.

Создание резервных копий

Создание резервной копии представляет собой эффективный вариант сохранения данных на серверах Google. Процесс шифровки информации возможен при помощи PIN-кода, графического ключа или пароля. В системе предусмотрено автоматическое удаление сведений при неиспользовании устройства в течение 57 календарных дней.

Андроид

Резервное копирование контента можно настроить по следующему алгоритму:

1. Переход в настройки телефона.
2. Выбор области Google → «Резервное копирование».
3. Включение режима автоматической загрузки от Google One.
4. Запуск процесса копирования.

Общая продолжительность резервного копирования не превышает 24-х часов. После завершения нагрузки система выведет ответ «Включено». Перенос ценной информации возможен на разные аккаунты.

Данные резервного копирования зашифрованы, что позволяет быстро раздавать их на различные устройства. Речь идет о сообщениях, контактах, личных идентификаторах и диагностических журналов.

Айфон

Резервное копирование является важным условием для предотвращения потери ценной информации. Выполнить его можно при помощи хранилища iCloud. Сервис предназначен для автоматического копирования сведений при подключении телефона к интернету. Включение данной функции производится по следующей схеме:

• заходим в настройки iPhone, вводим имя;
• в iCloud выбираем область «Резервное копирование»;
• активация раздела «Создать резервную копию».

Резервное копирование на брендовом смартфоне не распространяется на календари, контакты, заметки и персональные настройки. Также это касается музыки, которая хранится на iTunes и Apple Music. Сохранение данных возможно на компьютере через специальное приложение iTunes. Лучше всего сохранять файлы в папке Dropbox. Самый надежный способ защиты персональной информации – хранение в облаке.

Замена SIM-карты

Без доступа к SIM-карте выполнить какие-либо финансовые операции не получится. Именно по этой причине важно выполнить замену модуля идентификации абонента сразу же после его блокировки. Актуальность взаимосвязанных действия особенно возрастает для городских жителей. При помощи банк-клиента можно оплатить доставку еды на дом, перевести деньги за интернет, коммунальные услуги.

Все платежи на сумму больше 3 тыс. рублей подлежат подтверждению по SMS. Если под рукой не будет телефона, выполнить процедуру будет невозможно. Процедура оформления дубликата симки зависит от требований, установленных оператором связи.

Рано или поздно придется покупать новый смартфон, специально для вас мы собрали подборку лучших смартфонов по цене и качеству.

Обращение в органы полиции

Подача заявления о краже смартфона в органы полиции. Вероятней всего, что вор не будет найден сразу. Однако через время его могут поймать и вернуть девайс по IMEI. Наличие официального обращения является поводом для внесения уникального кода гаджета в соответствующую базу. Большое количество людей выполняет данную процедуру в надежде, что справедливость восторжествует.

Психология

Успокаивать себя надеждами, что смартфон Вам вернут в целостности и сохранности не стоит. Не затягивайте с покупкой. Лучше всего иметь под рукой запасное устройство для таких случаев. Сразу после обнаружения пропажи лучше всего заблокировать девайс и SIM-карту. Далее важно восстановить модуль абонента, чтобы выполнять финансовые операции.

Психология жертвы основана на поведенческом стереотипе, который формируется под воздействием страха. Поэтому важно в такой ситуации успокоится и действовать рассудительно.

Заключение

Кража мобильного телефона – довольно распространенное явление. Да, ситуация неприятная. Но опускать руки и расстраиваться не стоит. Существует ряд действий, направленных на снижение негативных последствий со стороны злоумышленника. В первую очередь это касается блокирования SIM-карты и смартфона.

Зная свой IMEI, можно найти гаджет через специальные приложения. Идентификация пользователей осуществляется через личные кабинеты Google и Apple ID. Для сохранения персональных данных доступно резервное копирование, перемещение их в облачное хранилище. Не пренебрегайте помощью органов полиции. Смело подайте заявление о краже мобильного телефона. Не переживайте. Пускай это будет самое плохое, что случится с Вами по жизни.